Politique de Confidentialité

 

 

Politique de Confidentialité

 

1. Introduction

LeCoinSneaker s'engage à protéger la confidentialité de ses clients. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données personnelles.

En utilisant notre site lecoinsneaker.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de livraison : adresse postale, ville, code postal, pays
  • Informations de paiement : ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
  • Historique de commandes et préférences d'achat

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Communication relative à votre compte et vos achats
  • Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
  • Amélioration de notre site et de notre service client
  • Respect de nos obligations légales et comptables
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

4. Partage des données

LeCoinSneaker ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Nos transporteurs et partenaires logistiques, uniquement pour assurer la livraison de vos commandes
  • Nos prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, etc.)
  • Les autorités compétentes, si la loi l'exige

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences et votre panier
  • Analyser le trafic et le comportement des visiteurs
  • Vous proposer des contenus et publicités personnalisés

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos services et au respect de nos obligations légales, soit une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernière interaction avec notre site.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons vous concernant
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@lecoinsneaker.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Notre site utilise le protocole SSL/TLS pour sécuriser toutes les transmissions de données.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@lecoinsneaker.com Par courrier : LeCoinSneaker, Service Confidentialité