Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

 

1. Présentation

Le site lecoinsneaker.com est exploité par LeCoinSneaker. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

2. Accès au site

LeCoinSneaker se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site à tout moment et sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour. Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences d'une indisponibilité temporaire du site.

L'utilisation de notre site est réservée aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou disposant de l'autorisation d'un représentant légal.

3. Produits & Disponibilité

Tous les produits proposés sur lecoinsneaker.com sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel sans engager notre responsabilité.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un article après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un remboursement intégral ou un produit de remplacement.

LeCoinSneaker garantit l'authenticité de l'ensemble des produits vendus sur son site. Tous les articles proviennent de marques ou de distributeurs officiels agréés.

4. Prix

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). LeCoinSneaker se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits vous seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage en caisse et sont à la charge de l'acheteur, sauf dans le cadre d'une offre de livraison gratuite en cours.

5. Commandes

Pour passer une commande, vous devez sélectionner les articles souhaités, les ajouter à votre panier et suivre les étapes de validation. La commande est définitivement confirmée après réception de votre paiement.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de votre commande. Cet e-mail constitue la preuve de votre achat.

LeCoinSneaker se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix manifeste ou d'indisponibilité du produit.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay.

Toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL/TLS. LeCoinSneaker ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont ensuite de 7 à 10 jours ouvrés selon la destination.

LeCoinSneaker ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, cas de force majeure, etc.).

En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

8. Droit de rétractation & Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour être accepté, tout retour doit respecter les conditions suivantes :

  • L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé
  • L'article doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes
  • Le retour doit être initié dans les 30 jours suivant la réception de la commande

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et inspection du retour.

9. Garanties & Responsabilité

LeCoinSneaker garantit la conformité de ses produits aux descriptions figurant sur le site. En cas de produit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à procéder à un échange ou à un remboursement intégral.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage indirect, perte de données ou préjudice résultant de l'utilisation de notre site.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur lecoinsneaker.com — textes, images, logos, vidéos, et tout autre élément — est la propriété exclusive de LeCoinSneaker ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Droit applicable & Litiges

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de France seront seuls compétents.

Pour toute réclamation, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, contactez-nous :

Par e-mail : contact@lecoinsneaker.com Par courrier : LeCoinSneaker, Service Juridique